Position: Assistent/in der Kategorie Operations (Rechnungsklärung) w/m/d

Start: ASAP

Projektdauer: Initial bis Ende August 2024, mit Verlängerungsoption

Standort: Remote

Aufgaben:

- Bearbeitung und Abschluss von elektronisch eingereichten Serviceanfragen für IT-Probleme (Jira-Tickets):

* Effiziente Bearbeitung und Lösung von IT-bezogenen Serviceanfragen, die über Jira-Tickets eingereicht werden.

* Adressierung und Klärung von Rechnungen für Lieferungen als Teil des Ticketlösungsprozesses.

- Dokumentation der Ticket-Bearbeitung:

*Dokumentation aller Aktivitäten zur Bearbeitung von Tickets zu Zwecken der Systemverwaltung und -entwicklung genauestens

* Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation zu Abrechnungszwecken im Zusammenhang mit Dienstleistungen von Auftragnehmern.

* Änderung der Artikelinformationen innerhalb des SAP-Systems (bei Bedarf)

- Kommunikation mit Lieferanten (falls erforderlich):

* Kontaktaufnahme mit Lieferanten zur Klärung von Unstimmigkeiten oder Anforderung von Informationen bei fehlenden Stammdaten

- Informationsmanagement:

* Unverzügliches und genaues Hochladen von fehlenden oder erforderlichen Informationen in das SAP-System.

* Interne Kommunikation mit den Beteiligten, um die für die Lösung von Anfragen erforderlichen Informationen zu sammeln.

- Berichterstattung:

- Rechtzeitige Information der Category Operations Manager über den Stand der Rechnungsklärung und andere administrative Aufgaben.

Qualifikationen:

- Gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Serviceanfragen und Vertrautheit mit Jira.

- Erfahrung mit dem SAP-System, insbesondere bei der Aktualisierung und Verwaltung von Artikelinformationen.

- Kommunikationsfähigkeiten für den Kontakt mit Lieferanten und internen Beteiligten.

- Detailorientierter Ansatz bei der Dokumentation und dem Informationsmanagement.

- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten und Fristen einzuhalten

Dieses Projekt würde gut zu einer/einem frisch qualifizierte/n SAP Finanzberaters passen.

wir freuen uns auf Ihr Angebot unter Angabe ihrer derzeitigen Verfügbarkeit und ihres remote Stundensatzes.